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e-DOC · Gestión Documental

Trámites digitales.
Fluyen. Se resuelven.
Trazabilidad total.

Tramitología digital con flujos configurables, firma electrónica y expediente unificado.

e-DOC · Bandeja de Trámites
Trámites Pendientes
● Firma electrónica lista
Permiso de Construcción #2847
Juan Pérez · Hace 2h
Pendiente
Informe de Planificación Q2
Dir. Obras Públicas · Hace 3h
Urgente
Resolución de Alcaldía #45
Secretaría General · Hace 1d
Aprobado
✍️
Firma de Documento en Proceso
Banco Central del Ecuador · FirmaEC
Estableciendo canal seguro… 82%
Capacidades clave

Tramitología digital
al máximo nivel.

Flujos de aprobación configurables, trazabilidad total y firma electrónica autorizada. Cada módulo diseñado para la realidad operativa del sector público.

Trámites digitales end-to-end

Desde la recepción hasta la resolución, cada trámite opera en un entorno digital con seguimiento en tiempo real para el ciudadano y para el equipo interno.

🚫
Trazabilidad total del expediente

Cada expediente es rastreable en tiempo real — etapa, responsable, tiempo transcurrido y siguiente acción. Visibilidad completa para directivos y equipos de gestión.

⚠️
Firma electrónica autorizada

Firma electrónica legalizada integrada directamente en los flujos de aprobación. Los documentos se firman digitalmente con plena validez jurídica.

Funcionalidades

Todo en un módulo.
Ágil por diseño.

📥
Bandeja Digital Única

Recepción, asignación y seguimiento de correspondencia y trámites internos o externos en un solo panel web intuitivo.

🔄
Flujos de Aprobación

Crea flujos de trabajo personalizados con asignaciones, plazos legales de respuesta y notificaciones automáticas entre áreas.

✍️
Firma Electrónica

Integración nativa con tokens físicos, archivos de firma y validadores locales o del Banco Central del Ecuador.

🔍
Búsqueda Inteligente

Localiza cualquier expediente digital en segundos usando filtros avanzados por fecha, cédula, nombre o número de trámite.

Control de Plazos

KPIs y alertas visuales automáticas cuando un trámite está próximo a vencer legalmente, optimizando los tiempos del personal.

🔒
Archivo Digital Seguro

Repositorio web seguro con control de accesos por rol, versionamiento de archivos y respaldos automáticos en la nube.

Resultados medibles

Resultados medibles
desde el día uno.

80%
Reducción en tiempos
de resolución de trámites
100%
Trazabilidad y control
de expedientes en tiempo real
0
Carpetas físicas perdidas
o traspapeladas
0s
Tiempo para firmar
y certificar un documento
Proceso digital

El flujo de un trámite
en cuatro pasos.

1
Ingreso de Trámite

El ciudadano ingresa su solicitud en el portal web institucional o se digitaliza al instante en ventanilla.

2
Ruta Automatizada

El sistema asigna y deriva el expediente digital al departamento encargado de forma automática.

3
Firma y Aprobación

Los funcionarios revisan el caso y aplican su firma electrónica certificada con plena validez jurídica.

4
Entrega al Ciudadano

El documento resultante se envía por correo electrónico con código QR para validación de autenticidad.

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